Payement sur RC car Online

Bonjour,
Suite à une sortie j'ai explosé ma cloche d'embrayage
Ni une ni deux j'en commande une sur le site de rc car online.de. Je finalise ma commande (payement par carte bancaire) mais il ne me demande pas le numero de ma carte. Me suis dis ça a planté je recommence...rebelotte.
Et à ce moment la je recois deux mails de confirmations de commande
Ils vous demandent votre numero de carte lors de votre achat ou on paye seulement à la livraison? J'avoue que je ne comprends pas tout et que j'ai un peu peur de me retrouver avec deux commande de 96€ pieces sur le dos

Francky

Salut Bouky,

Ce qui est sûr, c'est que tu ne paieras pas à la livraison.
Tu n'aurais pas un compte chez eux.......? C'est certainement pour cela, que ça ne t'a pas demandé le n° de carte.

Tu dois également avoir un numéro de commande sur tes mails de confirmation...Regarde si ce sont les mêmes.....
Dans le cas contraire, contacte les vite....., ils sont bien compréhensifs.....!

@+
Christophe

Nonon première commande chez eux. Et j'ai bien deux numéros de commande differents mais sans avoir eu besoin de donner mes numéros de carte bancaire...

Je leur ai envoyé un mail dans la foulée pour clarifier la situation.

Francky

J'ai eu le même soucis au début, car en fait, ils te demandent un n° envoyé par SMS pour confirmer ton règlement (préalable au formalité CB) et en fait c'a t’envoie un mail de confirmation, mais ta commande ne sera pas traité.
Ils m'avaient répondu de suite, ne t'en fait pas, ils sont très sérieux.

Bizarre ton truc......!!!

T'as bien fait de les contacter, ils vont t'arranger ton affaire....!
@+
Christophe

Tu me rassure
Donc pour les payer il faut passer par paypal?

Francky

pourquoi pas.

De toute facon j'attends leur réponse on verra bien

francky

Paypal n'est pas obligatoire, c'est juste un moyen "sécurisé" pour payer sur internet, où tu n'as plus besoin de rentrer ton n° de carte.
@+
Christophe

Salut,

Tout se passera bien avec cette boutique, ils sont très sérieux!

@+

salut

des fois il fallait attendre le 2 eme mail avec les frais de livraison avant de payer , mais je confirme que tu n'auras aucun probléme avec cette boutique , si tout le monde pouvait être aussi sérieux , ce serait top, dans le doute un petit mail et tout rentrera dans l'ordre

moi j ais eu aucun soucis , payer par carte , et meme pas prélevé que ma commande étais chez moi !! "soit 2 ou 3 jour "
moi franchement , j adore cette boutique , il ont meme mit leur dvd de 10minutes de présentation marder et rc car online .

Je crois que je viens de trouver ma boutique réference
Super compréhensif et tout est arrangé. Bravo Rc car online

Francky

RC CAR-ON-LINE
Sérieux et très rapide, eux!
A+

Au final, quel a été le souci lors de la commande?

Pourquoi il ne t'on pas demandé ton code bancaire?

On peut leur envoyer des mail en francais car je crois que la boutique est en allemagne?

Je souhaite commander aussi et je trouve sa bizarre...

Merci.

mail en anglais , il me semble.

Je leur ai fait un mail en anglais, je trouve ca plus simple vu que le site est en allemand ou anglais, et je le parle à peu pret donc bon...
Pour le payement je l'ai finallement fait par paypal je ne voulais pas me retrouver encore avec une commande innachevée.
Lors de la finalisation je ne suis pas allé au bout du processus, ca a avorté avant de me demander mes codes de carte bancaire mais l'affichage des pages était étrange. Je suis sous Windows 7 64bits avec internet explorer 64bits aussi, y ptet une incompatibilité aussi à ce niveau là. Tous les sites ne supportenet encore pas le 64bits.

Sinon j'ai remercié Mme Kruse et lui ai dit que tous le monde n'avaient que des éloges à leur sujet et elle à eu l'air d'apprecier.

"Thank you also for your compliments. We are pleased that you are satisfied with us.

The Hobbythek-Team is always at your service."

C'est le genre de phrase qui me touche et surtout me fidélise

Francky

Bon beh commande reçue aujourd'hui...Vraiment super boutique

Francky

C'est clair qu'avec DHL, ça arrive vite, très vite......!
@+
Christophe

Presque trop vite
Heureusement que Madame était à la maison pour receptionner, sinan c'était le p'tit mot dans la boite aux lettres

Francky